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Título
Text copied to clipboard!Investigador de UX
Descripción
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Estamos buscando un Investigador de Experiencia de Usuario apasionado por comprender las necesidades, comportamientos y motivaciones de los usuarios a través de métodos de investigación cualitativos y cuantitativos. Esta posición es clave para garantizar que nuestros productos y servicios estén diseñados con el usuario en el centro, mejorando así la usabilidad, accesibilidad y satisfacción general del cliente.
El Investigador de UX trabajará en estrecha colaboración con diseñadores, desarrolladores, gerentes de producto y otros interesados para proporcionar información basada en datos que guíe las decisiones de diseño y desarrollo. Será responsable de planificar, ejecutar y analizar estudios de investigación, incluyendo entrevistas con usuarios, pruebas de usabilidad, encuestas, análisis de tareas y estudios de campo.
Además, deberá sintetizar los hallazgos de la investigación en informes claros y accionables, presentarlos a los equipos relevantes y colaborar en la creación de soluciones centradas en el usuario. El candidato ideal tendrá experiencia previa en investigación de UX, habilidades analíticas sólidas, empatía con los usuarios y una mentalidad orientada a la mejora continua.
Este rol requiere una combinación de pensamiento estratégico y atención al detalle, así como la capacidad de comunicar hallazgos complejos de manera clara y efectiva. También se valorará la experiencia en herramientas de investigación y análisis como UserTesting, Optimal Workshop, Hotjar, entre otras.
Si te apasiona mejorar la experiencia del usuario y quieres formar parte de un equipo innovador y colaborativo, esta es tu oportunidad para marcar una diferencia significativa en la vida de nuestros usuarios.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Planificar y ejecutar estudios de investigación de usuarios.
- Realizar entrevistas, encuestas y pruebas de usabilidad.
- Analizar datos cualitativos y cuantitativos.
- Colaborar con diseñadores y desarrolladores para mejorar productos.
- Presentar hallazgos de investigación a los equipos relevantes.
- Desarrollar perfiles de usuario y mapas de experiencia.
- Identificar oportunidades de mejora en la experiencia del usuario.
- Documentar procesos y resultados de investigación.
- Aplicar metodologías centradas en el usuario.
- Mantenerse actualizado sobre tendencias y mejores prácticas de UX.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Título en Psicología, Diseño, Sociología o campo relacionado.
- Experiencia previa en investigación de UX.
- Conocimiento de métodos cualitativos y cuantitativos.
- Habilidad para sintetizar y comunicar hallazgos.
- Dominio de herramientas de investigación como Hotjar o UserTesting.
- Capacidad para trabajar en equipo multidisciplinario.
- Empatía y enfoque centrado en el usuario.
- Pensamiento analítico y crítico.
- Conocimiento de principios de diseño centrado en el usuario.
- Nivel intermedio o avanzado de inglés.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Qué métodos de investigación de usuarios has utilizado anteriormente?
- ¿Cómo priorizas los hallazgos de investigación?
- ¿Qué herramientas de análisis de UX dominas?
- ¿Has trabajado con equipos de diseño y desarrollo antes?
- ¿Cómo presentas tus hallazgos a partes interesadas no técnicas?
- ¿Qué desafíos has enfrentado en investigaciones anteriores?
- ¿Cómo aseguras la validez de tus estudios?
- ¿Qué importancia tiene la accesibilidad en tu trabajo?
- ¿Has realizado investigaciones en entornos ágiles?
- ¿Qué te motiva a trabajar en UX research?
